Terms of Condition
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
Planterior-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করে আপনি নিচের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ তথ্য
Planterior বাংলাদেশভিত্তিক একটি অনলাইন গাছের নার্সারি। আমরা ইনডোর প্ল্যান্ট, আউটডোর প্ল্যান্ট, সাকুলেন্ট, অর্কিড সহ বিভিন্ন ধরনের গাছ এবং গাছ সংক্রান্ত পণ্য বিক্রি করে থাকি। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে বাংলাদেশের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
২. অর্ডার ও মূল্য পরিশোধ
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে ডেলিভারির সময় ও তারিখ জানাবো।
- পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Planterior সংরক্ষণ করে।
- পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য নির্ধারিত মাধ্যমে করা যাবে।
- অর্ডার নিশ্চিত করার পর আংশিক বা সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে।
৩. ডেলিভারি
- আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
- ডেলিভারি চার্জ এলাকা ও পণ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে, যা অর্ডারের সময় জানানো হবে।
- আবহাওয়া, কুরিয়ার সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে Planterior দায়ী থাকবে না, তবে আমরা আপনাকে আপডেট জানাবো।
- ডেলিভারির সময় গাছ সঠিকভাবে বুঝে নেওয়ার দায়িত্ব ক্রেতার।
৪. পণ্যের বিবরণ ও প্রাপ্যতা
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত গাছের ছবি প্রতিনিধিত্বমূলক। প্রকৃত গাছ আকার, রঙ বা আকৃতিতে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে, কারণ গাছ একটি জীবন্ত প্রাকৃতিক পণ্য।
- স্টক শেষ হয়ে গেলে বা কোনো গাছ সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে আমরা আপনাকে জানিয়ে বিকল্প ব্যবস্থা করার চেষ্টা করবো।
৫. বাতিল ও পরিবর্তন
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার পর অর্ডার বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
- অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।
৬. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট
রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের আলাদা রিটার্ন পলিসি পেজটি দেখুন।
৭. মেধাস্বত্ব
Planterior ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — ছবি, লেখা, লোগো, ডিজাইন — Planterior-এর নিজস্ব সম্পদ। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতার সীমা
- গাছ একটি জীবন্ত পণ্য। সঠিক পরিচর্যার নির্দেশনা না মানলে গাছের ক্ষতির জন্য Planterior দায়ী থাকবে না।
- ক্রেতার ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ডেলিভারি সমস্যা হলে Planterior দায়ী থাকবে না।
- আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই পণ্যের ক্রয়মূল্যের বেশি হবে না।
৯. গোপনীয়তা
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
১০. শর্তাবলি পরিবর্তন
Planterior যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১১. যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- Facebook Page: https://fb.me/planterior.org
- WhatsApp/Phone: +880 1331520242
- Email: contact.planterior.org@gmail.com
- ঠিকানা: Fuldighi Moddhopara, Shahjahanpur, Bogura - 5800